O Que É User Experience?

UX Design | 08th Maio 2015
User Experience (ou UX) dedica-se a compreender os utilizadores – as suas necessidades, ideais, aptidões e limitações. Tem também em consideração os objectivos de negócio do projeto. O principal objetivo da UX é a melhoria da qualidade das interações para o utilizador, gerindo as percepções do produto e dos serviços a ele associados.
 
A UX tem o dever de garantir que os utilizadores encontram valor nos produtos que lhes são disponibilizados. Segundo Peter Morville (in User Experience Honeycomb), para alcançar uma experiência de utilizador de relevância, a informação nela contida deve ser útil, utilizável, apelativa, fácil de encontrar, acessível e credível.
 
Para criar uma interação de sucesso entre pessoas e computadores (HCI) focada no utilizador é necessário incluir disciplinas tais como: Gestão de Projetos, User Research, Avaliação de Usabilidade, Arquitetura de Informação (IA), Design de Interfaces, Design de Interação (IxD), Design Visual, Estratégia de Conteúdo, Acessibilidade e Web Analytics.
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